车险，寿险，财产险，如今保险已渗透到市民生活各方各面，今天，市保险行业协会携我市部分保险公司，作客本站《莞事茶座》栏目，与广大听众面对面沟通保险方面的热点话题。 市民投诉投保容易理赔难 节目中不少市民抱怨，投保容易理赔难时有发生。对此，市保险行业协会负责人回应，市民对保险行业的这一看法，有其历史成因和认知误区。他举例说，如投保人得了肝炎，保险公司没有赔付20万，投保人就说理赔难，而事实上重大保险并没有包括肝炎治疗。 市保险行业协会秘书长卢建强：“从我接触的投诉的案件来讲，不按合约进行赔付实际上可以这样讲是没有的，只不过有些案件是出现了案件，但是消费者提供资料不全，或者是有些案件有疑点，需要保险公司进行查看时间比较长，这样可能会把时间往后推移，这样消费者就不满意了。” 保费规模继续领跑全省地级市 市保险行业协会也表示，会督促保险公司加强服务，在赔付、有效期方面及时理赔，同时加强和消费者的沟通，澄清误区。 据了解，近年来，我市保险行业快速增长。截止11月底，东莞保险业共实现保费收入190.74亿元，同比增长16.58%，占全省总保费收入的14.4%，保费规模继续领跑全省地级市，全年保费收入有望突破200亿元大关。 |
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