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标题: 揭秘双11前夕的“世界工厂” [打印本页]

作者: 13266627629 时间: 2016-11-14 19:40
标题: 揭秘双11前夕的“世界工厂”
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　　昨晚是双11前夜，虎门太宝路京东快递门店，工作人员紧张忙碌地分装快递。（郑志波摄）
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　　昨晚，南城一网络公司工作人员正在加班加点备战“双11”。
　　今天是双11，一年一度的“败家盛宴”从凌晨开始。当败家的娘们、爷们纷纷往购物车里装宝贝的时候，幸福瞬间“才下眉梢，又上心头”。全世界的人都在“败家”换幸福的时候，“世界工厂”有一群人默默地准备着这顿消费盛宴。他们或是把货卖到全国的厂商卖家，或是努力跟着玩的本土平台商，又或是快递集散一条村的快递公司，他们的故事比起双11的热闹稍显平淡，却是双11繁荣的重要见证者和支撑者。
　　11月10日，全媒体在寒冷的风和雨中，走访快递集散地、厂商、平台商，打开双11背后的供给侧一端镜像，揭开主动、踊跃参与新业态的“世界工厂”的面纱。
　　快递集散地：满眼都是快递车在跑
　　10日13时30分左右，降温带来的小雨，飘在虎门镇大宁村社区上空。
　　这种寒意，很快就被主干道上、大街上频繁穿梭的快递车冲走。一辆辆印着顺丰、圆通、宅急送、天天快递等公司名字的快递车，随处可见。快递集散地的印象旋即扑面而来。
　　大概是14时05分，全媒体驱车来到了大宁的浦江路13号，这里是圆通快递虎门转运中心。
　　和外面飞驰的快递车形成对比的是，虎门转运中心从外面看着很安静，里边的大型快递车一字排开，非常整齐。车与车的缝隙里，传送带上的快件一个接一个地传来，很快又被分拣人员一件一件拣走。如果分拣程序完毕，快递包裹就会被装车，然后被送往全国各地。
　　从圆通快递虎门转运中心大门右转后不到200米，就是宅急送虎门运转中心，同样的一幕再次出现。和前面不同的是，民主路旁的顺丰分拨中心，分拣人员在紧张有序地忙碌着。团结路上的天天快递分拨中心，也静静地似乎在等待11月11日的到来。
　　“预计今年会比去年更忙。我们的物力、人力都有增加，车辆、调控都安排好了。”知名的某通东莞分公司不愿具名的一名总经理告诉说，他们已经做好了应对双11的运力准备，11月13日-15日将是最忙的时间段，商家发货达到高峰期。
　　虎门是莞深、广深高速公路的交会点，是广州、深圳、东莞、惠州等珠三角城市的中轴线。如果以此为原点，将可覆盖很多的周边城市。
　　有报道称，UPS、DHL、Fedex、EMS、顺丰等国内外快递品牌44家，11家快递品牌在莞设立企业总部，34家快递品牌在莞设有快件分拨中心。
　　16点35分左右，灰蒙的天气渐渐见暗下来，离开了大宁，街边仍旧是各种快递车飞过。过了2小时左右，大宁这里的很多快递公司分拨中心又是车水马龙。
　　阿里研究院2015年上半年数据说，全国对快递包裹增长贡献最大和增速最快的前三城市，东莞都是稳占第二位。
　　平台商：双11“老司机”轻装上阵
　　10日上午，降温的天气有点冷，东莞日报来到本土电商平台菜虫网运营总部。这里，公司的运转与往日情景并无二致。和很多卖家在“双11”前夜的忙碌景象不同，菜虫网在双11前一天则显得有些气定神闲。
　　“10号这一天，我们的工作人员并不会加班，今年双11，我们会轻装上阵。”菜虫网总经理郭兴源坐在沙发上，一边泡着茶，一边神色平静地讲述菜虫网在双11这一天要打出的牌。
　　身为东莞最具代表性的垂直电商平台，对于双11这样一个电商狂欢日，菜虫网自然也不想错过。
　　这次双11，菜虫网并没有让更多的客服人员上线，而是将主要精力放在了技术端。在双11这一天，十几个年轻的技术人员要齐上阵，齐心协力保证平台服务器的正常运转。为此，他们需要增加带宽和临时云端系统。
　　今年，菜虫网备战双11，可以说是轻装上阵，“我们主要就是做好技术支持，至于客服这一块，放手让商家自己去做。”郭兴源说。
　　而一周以后，菜虫网的客服人员都将严阵以待，处理消费者的各类售后问题。等到所有的售后问题都得以解决，到那时，菜虫网的双11狂欢节才能真正收官。
　　阿里布局全球化天猫双11消费体验升级
　　一年一度的“双11”又来了！原本的“双11购物狂欢节”，如今摇身变为“天猫双11全球狂欢节”，从一系列变化上来看，似乎表明2016年天猫欲要摆脱电商平台的价格战，转而升级为娱乐、时尚及全球化。随着2015年双11以超过912亿的交易额落下帷幕，2016年天猫将交出一份怎样的成绩单？事实上，这已经不是阿里关注的焦点，今年的双11更侧重于用户体验，欲将其打造成一场真正的“全民狂欢节”。
　　全面提升用户体验
　　“双11走到今天，已经远远超过了购物，甚至消费的概念。它之所以成为一个狂欢节，因为有很多狂欢元素，有很多娱乐属性。”阿里巴巴集团CEO张勇表示。“2016天猫双11”更加注重商家和消费者互动、消费者之间互动，以及利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验。首次加入了卖家双11直播环节，用户可以边看直播，边抢红包雨。
　　形式方面，天猫双11还是会配以超大规模的晚会、大牌明星助阵。8月16日天猫官方宣布，将携手浙江卫视主办2016天猫双11晚会。据阿里透露，双11狂欢夜硬广收入利润，将以红包形式回馈消费者。
　　今年双11还将全面升级物流配送。据了解，多家物流公司已开始备战双11。菜鸟联盟旗下成员广州万之象物流有限公司相关负责人透露，“早在数月前，我们就已经开始在筹备‘双11’的活动，不管是产品、团队、物流还是其他方面，都已经准备好迎接中国线上消费盛会的到来。”作为阿里巴巴集团、联报万象集团、粤传媒股份有限公司三方投资联合设立、专注于供应链管理的广州万之象物流有限公司，是天猫华南重要的物流服务供应商。
　　VR购物时代来临？
　　今年双11期间，天猫推出全球首个虚拟现实购物商场——Buy+频道。为支持本次VR体验，阿里巴巴决定以一元价出售15万只Cardboard。如果用户手头上有VR手机盒子，也可以直接参与体验。
　　据介绍，11月1日- 11日期间，用户可以通过手机淘宝app进入天猫“双11VR会场”，体验 VR 购物。这次 Buy+ 仅联合天猫国际，挑选了来自8个品牌的部分货品。为了加强“国际化”特色，阿里通过线下门店实地取景拍摄，尽可能地还原真实购物场景和各国特色地标。用户可以在场景内自由走动，通过目光注视来进行操作。
　　双11期间，天猫还推出“寻找狂欢猫”互动游戏，该游戏与《Pokemon Go》相似。用户能在星巴克、KFC、部分电影院以及苏宁易购，银泰百货、北京西单大悦城、深圳海岸城等商业实体，打开手机淘宝和天猫， “捕捉”各种大牌家的猫咪，获得红包或商家礼品。
　　国际大牌齐亮相
　　今年天猫在时尚领域可谓下足功夫。10月23日，时尚圈传奇、特斯拉创始人Elon Musk的母亲Maye Musk，维密天使何穗领衔近200名国内外名模和明星，齐齐出现在天猫双11全球潮流盛典上。包括Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、Samsonite等50个全球顶级品牌在现场首发新品。同时，这场8小时时尚大秀通过天猫app不间断直播，用户可以边看秀边下单购物。
　　据阿里巴巴集团首席市场官董本洪透露，今年以来，天猫上仅服饰行业就有超千个品牌，近50万款商品实现全球同步首发。
　　“买全球”走向“卖全球”
　　“今年双11的创新之处在于全面打通海内外，新零售全球一体化。”阿里集团CEO张勇表示。通过阿里电商平台，不仅消费者可以买遍全球，品牌商家也将实现“全球卖”的便利。
　　在支付环节，支付宝实现全面支持“全球收全球付”，服务覆盖全球超过200个国家和地区，不仅中国消费者可向海外商家支付，境外消费者也能向中国、甚至海外的商家付款，并且支持美元、欧元等18种货币的结算。
　　在过去三年间，阿里巴巴逐步推进双11的全球化。2014年开始，阿里巴巴就将全球化的概念带入双11，阿里巴巴当时开启全球化，既想让国内消费者买到喜欢的国际品牌产品，又想帮助中国优质商品走向全球。
　　马云表示：“我们觉得，双11应该至少办100年，我们现在是第7届，还将有93届。我自己希望，今年我们在北京，也许过几年，我们可以在伦敦、纽约、东京、巴黎或者在巴塞罗那举办双11，我觉得双11应该变成一个全世界的节日。”（查雨霏通讯员程益龙）

作者: suny 时间: 2016-11-14 22:15
真精神！！！！！！

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