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时间:2015年1月24日11:30
地点:莞城西正路32号 361度运动用品
事情经过:该361度搞“买一送一”促销活动,本人花了近400元买了男女装各一双。今日去公园跑步,回来后发现老婆脚踝磨损出血泡,才发现脚踝处一块坚胶圈脱落,根本已无法穿着运动。因其为新鞋,专程返回专卖店询问解决之道。其店长、店员一概回应:“一个月保修期已过,不予保修,也没法维修。你只能自认倒霉,你去投诉吧。”
本人作为消费者,听到感到十分生气和失望,也决心不会再光顾此品牌。为其着想,提出四点建议:
- 重视品牌质量
- 保证质检过关
- 提供后勤维修保障
- 改善服务态度
当否?
同意者顶起来。
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