黑出租房，坑害房客

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黑出租房，坑害房客
于4月29日入住莞城八达路一巷出租房，于5月6日外出回来，发现房间门挂锁被敲，房间原有门锁却安然无恙，房间里的笔记本电脑、移动硬盘、衣服、背包、行李包等财物都被洗劫一空，及时喊房东，房东表情却很平常，没有任何惊讶的感觉，房客问房东怎办，房东却说这种情况很正常，他也没办法。房客及时报警，片区警察有做立案，随后几天的电话跟进，得到的结果感觉是遥遥无期。这期间房客有报料给东莞日报、时报、东莞电视台，这些单位均有作记录，但却无行动，无赖之下，房客于5月10日10：29分电话咨询东莞市12348法助热线，当时是一名女工作人员接的电话，她说这种情况，在东莞来说很正常，也很多，就算出租房没装摄像头，房东也没责任，责任是小偷，房客问到，这出租房没有安全设施，是违反东莞市有关出租房管理规定的条款，但女工作人说这只是文件层面的问题，实际操作可是另外回事。。
试问大家，东莞莞城八达路这么一个市中心地带，竟然出现这样的问题，相关部门安全执法的力度何在？就想12348女工作人员的观点，那国家这些法规条款真是用来忽悠老百姓的吗？