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数字城管系统建设被纳入了今年市政府十件实事,作为全市首个镇街试点,“东城数字城管平台”试运4个多月以来,目前正积极与市级数字城管平台调试对接,参与到全市“智慧城管”系统管理中。
在东城石井市场外围,一堆无人清理的垃圾引起了东城数字城管信息采集员的注意。信息采集员通过使用手机手持终端‘城管通’,实时实地记录报告巡查发现的所有城市管理问题。随后,报告案件被迅速反馈至在东城数字城管监督指挥中心,交由派遣组和受理组先后进行处理。
东城数字城管监督指挥中心派遣组副组长 李玉贤:“收到案件时候,先看案件属于哪个部门,再派遣给相关部门,(任务)派遣之后手机移动通就会接收,接着再去处理,如果跟案件相符就直接批注,暴露垃圾属于公共资源,属于环卫管理,我们就直接批给他们。”
东城数字城管监督指挥中心受理组组长 刘瑶虹:“办结的时间市里面有规定,小的问题1-2小时内完成,大的问题一般有5个工作日要求完成。”
在东城数字城管监督指挥中心,大屏幕上既能实时显示每名数字城管信息采集员的巡逻轨迹,也能实时切换东城辖区范围内 300多个治安监控摄像头的实时情况,并及时将发现的问题派送到责任单位处置,提高管理效率。据了解,当前我市数字城管系统已经基本完成了第一期建设,管理范围覆盖了市区四街道和松山湖,现处于系统总体联调阶段,上半年可上线试运行。下阶段,数字城管系统将逐步覆盖到全市。
:马慧敏、李振华 |
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