114电信骗子！还我钱！

赏你的微笑

前两天我收到114电信服务台的电话推销，说有一个优惠活动购买一张新卡并充299元可以送一个4g手机还有赠送一千元话费，这一千元话费分每个月七十块钱打进卡里。我说我自己有电信卡不想用你们开的新卡，他说可以可以把充值的钱跟赠费充到我自己的卡里并按我自己的卡套餐进行消费扣费， 可是我昨天收到东西之后给了钱，回家发现我的电信4ｇ卡根本不能在他送的手机上用，我网上查了一下送的手机根本就是一个普通的3g手机根本不支持4g。然后我按照上面的卡片打电话过去问他们却说这本来送的就是3g手机不是4g手机，还有就是套餐是第一个月给70其他第二个月起每个月给20，自己还要每个月消费多39块钱才能够使用，而且这些钱不能打进我自己的卡里，只能用他们电信赠送的那个新卡。我听完后觉得这付费前后是完全两种说法呀，我觉得这完全是欺诈行为。我很生气我要求退货退款但是他们死活不答应说没有这样的规定，投诉了几次回复都是说他们已经把当时的客服给停职处理但是就是不能给我退款处理，我觉得这非常不合理，既然是客服说的那应该是代表公司，既然他们说的跟我拿到的不符合那就应该退款给我。他们几次打电话给我说要跟我协调但每一次都是想要让我接受这个事实不让我退款。我很生气于是我打了三一五投诉电话但是他们说没办法投诉因为我收付费的时候没有给我任何的收费凭据，他们的地址也很含糊只写了个东莞莞城东城电信大楼，没有更具体的地址，我在百度地图上根本收不到有这样一个地方，315那边说没有具体地址没办法投诉也没有凭证也没办法投诉，于是我又问那114的地址，她说她只是客服也不知道发货地址是哪里，死到不肯说从哪里发出来的。于是又打了一万号去电信投诉他们登记了我的投诉但现在都没给我任何的答复。他们自称是114电信服务台，没有实体店，电话好几个076922222173，22222183，22222189。我上网查了下，发现跟我一样被欺诈的人还真不少最早的一次投诉是在14年，如此明目张胆的欺诈行为从14年开始到现在难道没有任何部门去进行调查吗？一个国有企业如此堂而皇之地欺骗消费者却无人敢管？连消费者协会都拿他没办法？我希望有关部门能认真去查一查。一出问题就说吧当时客服给停职处理了谁知道是不是真的呀。我相信还有很多像我这样受到欺骗的消费者只是他们没有报出来而已，他们就是希望这样消费者不了了之。我只要求退货退款，没什么过份行为，为什么他们死活不给退呢？！！！！！可恶的骗子。！！！！

VIVI